über unser Hotel
Möchtest Du schnell eine Antwort auf Deine Frage haben? Dafür haben wir die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten hier für Dich aufgelistet.
Steht das, was Du wissen willst, nicht dabei oder bist Du Dir über etwas unsicher? Rufe uns einfach an. Wir helfen Dir gerne persönlich weiter!
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Welche Unterkünfte haben einen Pelletofen?
In allen Lodges gibt es einen Pelletofen, darunter auch die Arcadië und Cascade Lodge.
Welche Unterkünfte haben eine Badewanne?
Unsere Suiten verfügen über ein Badezimmer mit Whirlpool. Darüber hinaus verfügen einige Junior Suiten über eine Badewanne. Wenn Sie sich hier sicher sein wollen, können Sie eine Vorzugsbuchung vornehmen. Auch unsere Lodges und Loft Junior Suiten verfügen über eine Badewanne.
Welche Unterkünfte haben Waldblick?
Die meisten Unterkünfte blicken auf den Wald. Wenn Sie sich für eine Junior Suite (mit Terrasse) entscheiden, haben Sie Blick auf den Rasen und den Bach.
Gibt es eine Klimaanlage im Zimmer?
Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage mit Deckenkühlung ausgestattet, die während Ihres Aufenthalts für eine angenehme Temperatur sorgt.
Gibt es Fliegengitter?
Wenn Sie in einer Lodge übernachten, sind an der Waldseite Fliegengitter angebracht. In den anderen Unterkünften sind keine Fliegengitter vorhanden.
Aus welchem Material sind die Kissen und Bettdecken gemacht?
In allen unseren Unterkünften verwenden wir Kissen und Bettdecken ohne Daunen. Sie bestehen aus 100%-Baumwolle und sind für Gäste mit Allergien geeignet.
Darf ich in der Unterkunft Gourmetten, Fondue essen oder auf einem Steingrill grillen?
Um es für alle angenehm zu gestalten, ist es nicht gestattet, in den Unterkünften zu gourmetten, fonduezubereiten oder Steingrillen.
Gibt es im Zimmer einen Kühlschrank oder Kochgelegenheit?
In Ihrem Zimmer finden Sie alles für einen ruhigen Moment für sich: Machen Sie sich eine Tasse Kaffee oder Tee und bewahren Sie ein paar Leckereien im Kühlschrank auf.
In den Suiten gibt es außerdem eine Mikrowelle. Wenn du in einer Lodge übernachtest, kannst du auf der Cerankochplatte selbst kochen.
Ist ein Kinderstuhl verfügbar?
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserer Rezeption auf, um einen Hochstuhl zu reservieren. Die Anzahl ist begrenzt, daher empfehlen wir, dies rechtzeitig zu tun. Dann stellen wir sicher, dass bei Ihrer Ankunft einer für Sie bereitsteht.
Gibt es auch Unterkünfte mit zwei separaten Schlafzimmern?
Ja, die haben wir.
Die Arcadië Lodge ist ein einzigartiger Ort mit zwei Schlafzimmern und einer Terrasse am Bach – umgeben von viel Grün und mit Blick auf den Bach.
Auch unsere Lodges verfügen über zwei Schlafzimmer, einen geräumigen Wohnbereich und eine eigene Terrasse. Ideal für einen Aufenthalt mit Familie oder Freunden.
Suchen Sie noch mehr Platz? Die Cascade Lodge verfügt über drei Schlafzimmer (davon ein Kinderzimmer), eine großzügige Terrasse und reichlich Platz, um gemeinsam Zeit zu verbringen.
Ist Grillen oder offenes Feuer erlaubt?
Um das Gelände und die Umgebung zu schützen, sind Grillen und offenes Feuer nicht gestattet.
Warum gilt manchmal eine Mindestaufenthaltsdauer?
Unsere Gäste kommen hierher, um dem Alltagstrott zu entfliehen. Um diese Atmosphäre zu bewahren, ist an bestimmten Tagen keine An- oder Abreise möglich. Daher kann es vorkommen, dass eine Mindestaufenthaltsdauer gilt.
Kann ich vor 15:00 Uhr einchecken?
Möchten Sie früher anreisen und Ihren Aufenthalt länger genießen? Dann ist ein früher Check-in möglich.
Für Junior Suiten können Sie ab 13:00 Uhr gegen eine zusätzliche Gebühr von 27,50 € einchecken. Für Suiten und Lodges beträgt die zusätzliche Gebühr 40,00 €.
Ich habe während meines Aufenthalts etwas vergessen. Was kann ich tun?
Haben Sie während Ihres Aufenthalts etwas vergessen? Dann wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an unsere Rezeption.
Wenn wir es gefunden haben, schicken wir es dir gerne zu (gegen Versandkosten) oder du kannst es bei uns abholen.
Wie lauten die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Am Tag der Abreise bitten wir dich, bis spätestens 11:00 Uhr auszuchecken.
Wie kann ich eine Geschenkkarte einlösen?
Sie können Ihre Geschenkkarte einlösen, indem Sie über unsere Rezeption, telefonisch oder per E-Mail reservieren.
Hast du irgendwo Zweifel oder kommst du nicht ganz klar? Wir helfen dir gerne weiter.
Kann ich das Raumspray auch für zu Hause bestellen?
Ja, das ist möglich. Das Raumparfüm können Sie auch nach Ihrem Aufenthalt bei uns für 14,50 € (zzgl. Versandkosten) bestellen. Wir versenden es sorgfältig an Sie, damit Sie zu Hause noch ein wenig den Duft des Boutique-Hotels Beekhuizen genießen können.
Lebt der Wolf in der Umgebung des Hotels?
Der Wolf kommt in der Veluwe vor und lebt in den weitläufigen Naturschutzgebieten der Region, tief in den Wäldern und fernab von Menschen. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels wurde er bisher noch nicht gesichtet.
Wie kann ich eine Geschenkkarte einlösen?
Das Einlösen einer Geschenkkarte ist derzeit nur über die Rezeption möglich. Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail bei der Reservierung.
Kann ich nach 18:00 Uhr einchecken?
Kommen Sie später an? Ein Check-in nach 18:00 Uhr ist auf Anfrage möglich. Geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, dann vereinbaren wir gemeinsam eine späteste Ankunftszeit.
Kann ich bar bezahlen?
Bezahlen mit Bargeld ist bei uns nicht möglich. Sie können Ihre Bezahlung auch über PIN oder eine Banküberweisung regeln.
Warum muss ich im Voraus bezahlen oder eine Kreditkartengarantie hinterlegen?
Wir bitten dich darum, um deine Buchung endgültig zu bestätigen, damit dein Aufenthalt gesichert ist.
So können wir alles sorgfältig vorbereiten und sicherstellen, dass bei deiner Ankunft alles für dich bereitsteht.
Bis wann kann ich meine Reservierung ändern?
Ob eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung möglich ist, hängt von der Art der Buchung ab, für die du dich entscheidest. Bei der Buchung wählst du selbst die Option aus, die am besten zu dir passt, einschließlich der entsprechenden Bedingungen.
Wenn Sie sich für „Non-refundable“ entscheiden, ist eine Stornierung oder Umbuchung nicht möglich, und die Zahlung erfolgt 28 Tage vor Anreise.
Mit der Option „Classic“ kannst du bis zu 14 Tage vor Anreise stornieren oder umbuchen. Die Zahlung erfolgt ebenfalls 14 Tage vor Anreise.
Wenn Sie sich für „Flexible“ entscheiden, können Sie bis zu 7 Tage vor Anreise stornieren oder umbuchen. Die Zahlung erfolgt 7 Tage vor Anreise.
Bis wann kann ich meinen Aufenthalt kostenlos stornieren?
Ob eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung möglich ist, hängt von der Art der Buchung ab, für die du dich entscheidest. Bei der Buchung wählst du selbst die Option aus, die am besten zu dir passt, einschließlich der entsprechenden Bedingungen.
Wenn Sie sich für „Non-refundable“ entscheiden, ist eine Stornierung oder Umbuchung nicht möglich, und die Zahlung erfolgt 28 Tage vor Anreise.
Mit der Option „Classic“ kannst du bis zu 14 Tage vor Anreise stornieren oder umbuchen. Die Zahlung erfolgt ebenfalls 14 Tage vor Anreise.
Wenn Sie sich für „Flexible“ entscheiden, können Sie bis zu 7 Tage vor Anreise stornieren oder umbuchen. Die Zahlung erfolgt 7 Tage vor Anreise.
Ist ein längerer Aufenthalt (länger als zwei Wochen) möglich?
Hättest du Lust, länger zu bleiben und richtig in die Umgebung einzutauchen? Je nach Verfügbarkeit schauen wir gerne gemeinsam mit dir, welche Möglichkeiten es gibt.
Kontaktieren Sie gerne unsere Rezeption per E-Mail oder Telefon, dann stimmen wir es gemeinsam ab.
Kann ich mit Ostern bleiben?
Zu Ostern bist du herzlich eingeladen, dem Alltag zu entfliehen und den Frühling bei uns zu genießen.
Wir bieten zwar kein spezielles Osterarrangement an, sorgen aber für ein reichhaltiges Frühstück und einen angenehmen Aufenthalt mitten in der Natur.
Habt ihr ein Silvester-Arrangement im Angebot?
Rund um Silvester bist du herzlich willkommen, das Jahr inmitten der Natur in aller Ruhe ausklingen zu lassen und am nächsten Morgen ein reichhaltiges Frühstück zu genießen.
Wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns auf einen Aufenthalt von mindestens zwei Nächten. Die Anreisen planen wir in diesem Zeitraum etwas anders, weshalb der 31. Dezember kein Anreisetag ist. Für einen besonders stimmungsvollen Abend können Sie ein Käsefondue-Arrangement hinzubuchen, um gemeinsam das Jahr ausklingen zu lassen.
Kann ich über Weihnachten hier übernachten?
An den Weihnachtstagen ist unser Hotel geschlossen. Wir würden uns freuen, dich zu einem anderen Zeitpunkt im Jahr bei uns begrüßen zu dürfen.
Können wir einen Kuchen aufs Zimmer bestellen?
Ja, das ist möglich. Gebt uns rechtzeitig Bescheid, dann sorgen wir dafür, dass bei eurer Ankunft ein Kuchen für euch bereitsteht, den ihr gemeinsam genießen könnt.
Haben Sie selbst eine bestimmte Torte im Sinn? Unsere Rezeption berät Sie gerne und gibt Ihnen gerne Tipps zu guten Adressen in der Umgebung.
Können wir Blumen für das Zimmer bestellen?
Ja, das ist möglich. Geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, dann sorgen wir dafür, dass bei Ihrer Ankunft etwas Schönes für Sie auf dem Zimmer bereitsteht.
Möchtest du lieber selbst etwas aussuchen? Unsere Rezeption berät dich gerne und gibt dir gerne ein paar schöne Adressen in der Umgebung.
Ist es möglich, das Zimmer dekorieren zu lassen?
Gibt es während Ihres Aufenthalts etwas zu feiern? Dann sorgen wir gerne dafür, dass das Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits festlich geschmückt ist. Sie können Ihrer Buchung eine Dekoration hinzufügen, damit sich Ihr Aufenthalt schon beim Betreten des Zimmers wie etwas Besonderes anfühlt.
Ist das Hotel für die Hochzeitsnacht geeignet?
An diesem großen Tag darf nichts schiefgehen. Alles muss stimmen. Deshalb besprechen wir alle Eure Wünsche und Bedürfnisse vorab. Unsere Suite ist für viele Hochzeitspaare die perfekte Unterkunft für die Hochzeitsnacht. Taucht in den Whirlpool ein und stoßt auf der Terrasse mit herrlichem Blick auf den Wald auf Eure Zukunft an. Die Arcadia Lodge ist ebenfalls eine beliebte Unterkunft. Sie liegt an einer der schönsten Stellen unseres Grundstücks und die Terrasse grenzt direkt an den Bach.
Ist das Hotel rollstuhlgerecht?
Das Hotel ist teilweise rollstuhlgerecht. So ist das „Bakhuis“ gut erreichbar, und wir verfügen über eine Junior-Suite mit Terrasse, die speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität angepasst wurde.
Gibt es einen Aufzug?
Nein, das Hotel verfügt über keinen Aufzug. Es gibt jedoch einige Zimmer im Erdgeschoss, sodass Sie keinen Aufzug benötigen.
Kann ich das Frühstück noch bei der Ankunft dazubuchen?
Ja, das ist möglich. Du kannst das Frühstück bei deiner Ankunft noch nachbuchen.
Kann ich auf dem Zimmer frühstücken?
Gegen einen Aufpreis kannst du auch in deinem Zimmer frühstücken. Gib uns beim Einchecken Bescheid, dann gehen wir auf deine Wünsche ein und besprechen, wann wir dir den Frühstückskorb bringen sollen.
Gibt es Ladestationen?
Auf dem Parkplatz des Hotels befinden sich zwei Ladestationen mit insgesamt vier Ladepunkten. Das Laden und Bezahlen kannst du ganz einfach über die App oder den QR-Code an der Ladestation abwickeln.
Kann ich beim Hotel parken?
Ja, zu jeder Unterkunft gehört ein Parkplatz auf dem Gelände. Wenn Sie Besuch erhalten, können Ihre Gäste auf dem öffentlichen Parkplatz P Beekhuizen parken, der etwa zwei Gehminuten entfernt ist.
Ich bin Lieferant. Kann ich mein Produkt bei euch vorstellen?
Sind Sie Lieferant und möchten Sie uns Ihr Produkt vorstellen? Dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an admin@hotelbeekhuizen.nl. Wir prüfen gerne, ob es zu unserem Hotel passt.
Wäre eine Zusammenarbeit möglich?
Schön, dass Sie Interesse an einer Zusammenarbeit haben. Sie können sich hierfür unter sales@hotelbeekhuizen.nl melden.
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Haben Sie eine Frage und die Antwort gehört nicht zu unseren häufig gestellten Fragen? Dann stellen Sie Ihre Frage über einen der untenstehenden Kanäle oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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